Ứng dụng / Mobile
in88 trình bày các điều kiện sử dụng, phạm vi áp dụng và quyền của bạn một cách thẳng thắn. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn sử dụng dịch vụ của in88 — bao gồm tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, và truy cập sảnh chơi — bạn đồng ý với các điều khoản được công bố tại đây. Các điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và nền tảng trong suốt quá trình sử dụng. Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung chính sách khi cần thiết; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Dịch vụ chỉ dành cho cá nhân đủ điều kiện theo luật địa phương tại nơi cư trú và thuộc khu vực đủ điều kiện theo quy định của chúng tôi. Nếu luật địa phương nơi bạn cư trú không cho phép sử dụng dịch vụ trực tuyến loại này, bạn có trách nhiệm tự kiểm tra trước khi tạo tài khoản. Chúng tôi không đưa ra xác nhận pháp lý thay cho bạn — mọi câu hỏi về tính hợp lệ tại địa phương cần được kiểm tra độc lập. Lịch sử giao dịch ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng đều được lưu trong tài khoản của bạn để đối chiếu khi cần.
Chính sách pháp lý của chúng tôi áp dụng trực tiếp cho bốn nhóm chính dưới đây. Hiểu rõ từng nhóm giúp bạn biết quyền và trách nhiệm của mình trong từng tình huống cụ thể khi sử dụng dịch vụ tại in88.
Điều khoản áp dụng cho mọi hành động liên quan đến tài khoản cá nhân: tạo tài khoản, đăng nhập, xác minh danh tính và đặt lại thông tin đăng nhập. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và khu vực đủ điều kiện.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều nằm trong phạm vi điều chỉnh. Lịch sử giao dịch được lưu trong tài khoản và có thể tra cứu bất kỳ lúc nào.
Các trò chơi, bàn chơi và sảnh từ Pragmatic Play, Spadegaming, Bigtime Gaming, PlayStar và Joker thuộc phạm vi điều chỉnh khi bạn truy cập qua tài khoản đã đăng nhập tại khu vực đủ điều kiện.
Chính sách của chúng tôi không điều chỉnh các nhà cung cấp thanh toán độc lập hoặc mạng viễn thông xử lý giao dịch ví điện tử của bạn. Điều khoản riêng của họ áp dụng song song với điều khoản của in88.
Chính sách của chúng tôi xác nhận một số quyền cụ thể mà bạn có thể thực hiện trực tiếp qua tài khoản hoặc qua đường hỗ trợ. Bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng — trong mục tài khoản của mình. Nếu thông tin cá nhân được lưu trong hồ sơ chưa chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ đội hỗ trợ kèm theo thông tin xác minh tương ứng. Câu hỏi liên quan đến quyền lợi, điều khoản hoặc các quyết định ảnh hưởng đến tài khoản của bạn đều được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ chính thức. Các yêu cầu được xử lý theo thứ tự tiếp nhận; chúng tôi không cam kết thời hạn cụ thể nhưng sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.
Truy cập mục lịch sử trong tài khoản để xem các giao dịch ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng đã thực hiện. Không cần liên hệ hỗ trợ để tra cứu thông thường.
Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ tài khoản cần được cập nhật hoặc sửa lỗi, gửi yêu cầu qua hỗ trợ kèm tài liệu xác minh phù hợp để chúng tôi xử lý.
Bất kỳ điều khoản nào chưa rõ ràng hoặc quyết định nào liên quan đến tài khoản của bạn đều có thể được đặt câu hỏi qua kênh hỗ trợ. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.
Nếu bạn không đồng ý với một quyết định liên quan đến tài khoản, bạn có quyền gửi yêu cầu xem xét lại. Nêu rõ vấn đề và đính kèm thông tin giao dịch liên quan để được xử lý nhanh hơn.
Nếu bạn có thắc mắc về chính sách pháp lý, quyền tài khoản hoặc bất kỳ điều khoản nào được nêu tại trang này, các kênh dưới đây là cách liên hệ chính thức với chúng tôi. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và không yêu cầu bạn điền mẫu phức tạp.
Mở cửa sổ trò chuyện trong tài khoản để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc quyền tài khoản. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi bằng tiếng Việt.
Gửi câu hỏi chi tiết về pháp lý hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin qua địa chỉ thư điện tử được hiển thị trong mục liên hệ của trang in88.
Trước khi liên hệ trực tiếp, bạn có thể tìm câu trả lời trong mục FAQ của chúng tôi — nhiều câu hỏi về điều khoản và quyền tài khoản đã được giải đáp ở đó.
Dữ liệu tài khoản của bạn — bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng — được lưu trữ và xử lý theo các tiêu chuẩn bảo mật được công bố trong chính sách quyền riêng tư. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch. Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định trong chính sách riêng tư chi tiết; bạn có thể yêu cầu xem chính sách đó qua kênh hỗ trợ bất kỳ lúc nào.
Lịch sử giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng được lưu trong hồ sơ tài khoản của bạn. Thời hạn lưu trữ được nêu trong chính sách quyền riêng tư.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu riêng biệt cho tài khoản in88 và không chia sẻ thông tin đăng nhập. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, liên hệ hỗ trợ ngay qua kênh trò chuyện.
Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hỏi về quyền riêng tư cụ thể, gửi yêu cầu qua thư điện tử hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo chính sách quyền riêng tư được công bố.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng đặt ra về chính sách pháp lý, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại in88. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua kênh trò chuyện trực tiếp.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi không thể xác nhận tính hợp lệ pháp lý thay cho bạn — bạn cần tự kiểm tra theo quy định tại địa phương trước khi tạo tài khoản.
Toàn bộ lịch sử giao dịch — bao gồm nạp và rút qua ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng — được lưu trong mục tài khoản sau khi bạn đăng nhập. Không cần liên hệ hỗ trợ để tra cứu thông thường.
Có. Nếu thông tin cá nhân cần cập nhật hoặc có sai sót, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm tài liệu xác minh phù hợp. Chúng tôi sẽ xử lý theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi bằng tiếng Việt.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch của bạn, ví dụ ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ cho mục đích tiếp thị với bên ngoài.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang pháp lý này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.
Bạn có quyền gửi yêu cầu xem xét lại qua kênh hỗ trợ chính thức. Nêu rõ vấn đề và đính kèm thông tin giao dịch liên quan. Đội hỗ trợ sẽ tiếp nhận và phản hồi theo chính sách xử lý khiếu nại nội bộ.